Начальник отдела досудебного взыскания задолженности

Компания "Сбербанк"

Открыт конкурс на вакансию Начальника отдела досудебного взыскания задолженности в г. Благовещенске.

Обязанности:

Организация и координация работы группы специалистов:

• определяет приоритеты и очередность выполнения задач;
• организует наблюдение и контроль за выполнением работниками должностных обязанностей, при необходимости корректирует их работу;
• способствует созданию необходимых условий труда и благоприятного морально-психологического климата в коллективе;
• осуществляет наставничество над закрепленными работниками;
• регулярное обучение сотрудников подразделения за счет демонстрации навыков ведения переговоров на практике
• подготавливает оперативную и управленческую отчетность по работе с проблемной задолженностью;
• обеспечивает выполнение КПЭ подразделения не ниже 100%;
• осуществляет мониторинг исполнения установленных планов по возврату проблемной задолженности по закрепленным работникам.

Построение полноценной, эффективной системы коммуникаций с должниками, направленной на максимальное погашение проблемной задолженности на досудебном этапе работы.

Требования:

• действующий сотрудник отдела взыскания (главный специалист/руководитель группы/начальник отдела/сектора)
• опыт работы не менее 1 года
• готовность брать лидерство в коллективе, выполнять роль наставника
• выполнение плановых показателей на уровне 110% (для сотрудника) / 105% (для руководителя группы) за последние 6 месяцев
• стрессоустойчивость и готовность работать в ненормированном режиме
• умение работать в режиме многозадачности
• опыт работы с отчетностью по направлению «Выездное взыскание» и банковским ПО по продуктам ФЛ и КМС (Калита, АПЛ, ЕКП, ЕКС)
• знание ВНД Банка и норм Российского законодательства (Федеральных законов, подзаконных актов, нормативных актов Банка России) относящихся к работе с проблемной задолженностью
• продвинутое владение Excel.

Условия:

• место работы: г. Благовещенск, ул.Зейская, 240
• интересные амбициозные задачи в проектах
• возможности для развития карьеры и профессионального роста
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких