Эксперт/Team lead технической поддержки

Компания "Ростелеком"

Обязанности:

• Организация технической поддержки внутренних пользователей в части работы с информационными системами и корпоративными приложениями;
• Организация установки и сопровождения офисного и специализированного программного обеспечения в составе автоматизированных рабочих мест пользователей;
• Организация обслуживания средств вычислительной техники (далее - СВТ), печатающего оборудования и оргтехники (далее - ОТ) Консолидирует потребности закупки СВТ для внутренних пользователей, формирует заявки в операционный и инвестиционный бюджеты в части закупки СВТ;
• Обеспечение исполнения заявок внутренних пользователей по приобретению СВТ, а также ЗИП для модернизации и ремонта СВТ;
• Ведение технического и материального учета оборудования СВТ и лицензионного программного обеспечения;
• Контроль исполнения договорных обязательств с компаниями-аутсорсерами (контроль бюджета и расчетов по договорам аутсорсинга, участие в приемке услуг/работ за отчетный период, постановка/снятие СВТ и ОТ на сервисное обслуживание и т.д.).

Требования:

• Опыт работы в области информационных технологий не менее 4-х лет, в том числе на руководящих должностях не менее 1 года (не обязательно сотрудники в прямом подчинении, возможно во время проекта и тд.);
• Знание ОС Windows и Linux;
• Понимание сетевой инфраструктуры, устройство компьютеров на уровне железа, архитектуры AD.

Условия:

• Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых решений;
• Возможность проходить обучение с момента трудоустройства (внутреннее и внешнее обучение, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы);
• Работа в офисном формате: г.Благовещенск, Амурская улица, 205;
• Официальное оформление — согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата больничных);
• Официальная заработная плата (оклад + премии).