Специалист по сопровождению (техническая поддержка)

27 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Благовещенск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Бюджетные и Финансовые Технологии"

БФТ-Холдинг (входит в группу компаний «Ростелеком») – российский разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора и бизнеса. Проекты, выполняемые нами, меняют в лучшую сторону жизнь людей по всей стране!

За 27 лет на IT-рынке:
— Более 6500 проектов в 83 регионах. В рамках заказной разработки — более; 15 масштабных федеральных проектов
— 2500+ сотрудников в 100+ городах России от Калининграда до Владивостока. Офисы – в 22 городах.
— Одна из самых быстрорастущих ИТ-компаний страны.
— Второе место в рейтинге крупнейших ИТ-поставщиков в госсекторе.
— В ТОП-10 крупнейших разработчиков заказного ПО.

Приглашаем к нам в команду на позицию Специалиста по сопровождению на проект «БФТ.Имущество». Это автоматизированная система, обеспечивающая учет и управление государственной и муниципальной собственностью с возможностью адаптации к требованиям регионального и местного законодательства.

Обязанности:

Прием обращений клиентов по вопросам сопровождения;
Классификация и приоритизация обращений клиентов;
Ответы на обращения клиентов в пределах своей компетенции;
Выполнение работ с ПО;
Выполнение настроек по обращениям клиентов;

Требования:

Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet);
Грамотная письменная речь;
Наличие неоконченного/оконченного высшего образования;
Будет плюсом знание SQL.

Условия:

Работа в аккредитованной ИТ-Компании, занимающей лидирующие позиции на рынке;
Оформление в строгом соответствии с ТК РФ;
Профессиональный коллектив, реальная возможность карьерного роста и развития;
ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников;
Организованные, удобные для сотрудников компании внутренние процессы: КЭДО (электронный кадровый документооборот, отсутствие бумажных документов), удобный Интранет портал с возможностью заказа любых необходимых справок и услуг, запросы в электронном виде и пр.
Корпоративный магазин: внутренняя валюта позволяет приобрести ценные подарки, компенсировать расходы на детский лагерь или занятия спортом;
Праздники и ивенты — неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры;
Работа на территории РФ.