Начинающий специалист технической поддержки

28 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Благовещенск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Городок"

Ищем юное и обучаемое дарование в техническую поддержку!

Если Вы готовы пройти несложное и адекватное обучение, под руководством опытного наставника, перед тем как скажите "Я готов окунуться в этот прекрасный мир с головой", то мы с радостью откроем для Вас свои двери и чертоги коллективного интеллекта.

Если у Вас уже есть понимание TCP/IP, SSH, Telnet, и еще вы умеете с легкостью настроить любой роутер - это будет весомым плюсом.

В чём заключается наша работа:

Мы, техническая поддержка наших клиентов. Наша цель - понять, найти и исправить.
Мы не обходимся банальным "перезагрузите роутер", в надежде что проблема именно в этом. Мы - не просто для проформы называемся специалистами технической поддержки.
Наш путь начинается с вежливого и культурного общения с нашими клиентами, а завершается проверкой конфигурации как оборудования компании так и оборудования со стороны клиента.
Мы сосредоточено и внимательно следим за исправностью оборудования, потоков трафика, исправностью маршрутов.

Чем предстоит заниматься:

Неустанный контроль работы сети;
Своевременная и грамотная техническая помощь клиентам;
Консультирование клиентов об услугах компании;
Проведение технического ликбеза нашим клиентам;
Настройка и проверка новоприбывшего оборудования (под контролем опытного наставника. Никаких кинут в свободное плаванье "котятах");
Координация работы монтажной бригады и оказание им удалённой помощи.

Что же мы готовы дать Вам в ответ: